movivatech.

Регламент надання послуг електронним шляхом

Редакція від 23.08.2026

Це переклад. Юридично зобов’язальною є польська версія цього Регламенту; у разі розбіжностей переважає польський текст.

§1. Хто надає послуги

  1. Надавачем послуг є General Cargo Sp. z o.o. із місцезнаходженням у Варшаві (03-531), вул. Рембрандта 4A/39, внесена до реєстру підприємців Державного судового реєстру за номером KRS 0000721751 (Районний суд для м. ст. Варшави у Варшаві, XIV Господарський відділ KRS), NIP 5242854470, REGON 369622589, статутний капітал 55 000 злотих — власник сайту movivatech.pl (далі «ми», «Надавач»).
  2. Адреса для зв’язку з усіх питань: moviva.tech@moviva.pl.
  3. Користувачем (далі «ви») є кожен, хто користується сайтом movivatech.pl.

§2. Що регулює цей Регламент, а чого не регулює

  1. Регламент визначає правила користування сайтом movivatech.pl — тобто послугами, які ми надаємо електронним шляхом через цей сайт.
  2. Регламент не є договором на виконання проєкту. Роботи, про які ми розповідаємо на сайті (сайти та вебзастосунки, автоматизація та інтеграції, AI, SEO, дизайн, підтримка), не продаються й не замовляються через сайт. Умови таких робіт — обсяг, строк, ціну та порядок розрахунків — ми узгоджуємо окремо, поза сайтом, в окремому договорі.
  3. Правила обробки персональних даних описує Політика конфіденційності, а правила використання файлів cookies і пам’яті браузера — Політика файлів cookies. Обидва документи доступні на сайті.

§3. Які послуги ми надаємо електронним шляхом

Ми надаємо винятково наведені нижче послуги, і всі вони безоплатні:

  1. Доступ до вмісту сайту — перегляд інформаційних сторінок, описів наших напрямів роботи, зразків сторінок та статей у блозі.
  2. Форма запиту (кошторис проєкту) — надсилання нам запиту разом з іменем, адресою електронної пошти та змістом повідомлення.
  3. Автоматичне підтвердження — лист, який повідомляє, що ваш запит до нас дійшов. Надсилаємо його на адресу, вказану у формі, винятково у відповідь на ваше звернення.
  4. Запам’ятовування налаштувань — збереження у вашому браузері обраної теми (світла/темна), мови та вашого рішення щодо згод.

Ми не ведемо облікових записів, не приймаємо платежів на сайті й не надсилаємо розсилки чи інших комерційних повідомлень.

§4. Технічні умови

  1. Для користування сайтом достатньо: пристрою з доступом до інтернету, актуального браузера з підтримкою JavaScript і файлів cookies та — для форми — робочої адреси електронної пошти.
  2. Ми не вимагаємо встановлювати жодного додаткового програмного забезпечення.
  3. Сайт доступний польською, англійською, українською та російською мовами. Польська версія є вирішальною за розбіжностей.

§5. Загрози і те, що ми зберігаємо у вашому браузері

  1. Користування інтернетом пов’язане з типовими загрозами, на які ми не впливаємо: шкідливе програмне забезпечення, перехоплення передавання третіми особами, повідомлення, що видають себе за іншого відправника (фішинг). Радимо тримати програмне забезпечення оновленим і обережно ставитися до повідомлень, на які ви не очікували.
  2. Сайт зберігає у вашому браузері дані, які не є змістом послуги: обрану тему, відомість про показ вітального екрана та ваше рішення щодо згод. Їхню функцію й мету описує Політика файлів cookies.
  3. Захист від автоматичних звернень (Cloudflare Turnstile) може обробляти технічні сигнали вашого браузера — це описує Політика конфіденційності.

§6. Заборона надсилати протиправний вміст

  1. Не можна надсилати нам вміст протиправного характеру — зокрема такий, що порушує права третіх осіб, є образливим, вводить в оману щодо особи відправника або містить шкідливе програмне забезпечення.
  2. Не можна користуватися сайтом у спосіб, що порушує його роботу, зокрема надсилати звернення масово або автоматично.
  3. Звернення, розпізнані як спам або надіслані автоматично, ми можемо відхилити. Якщо ваше звернення відхилено помилково, напишіть нам напряму на moviva.tech@moviva.pl.

§7. Укладення та розірвання договору про надання послуг електронним шляхом

  1. Договір про доступ до вмісту сайту укладається в момент відкриття сторінки сайту і припиняється в момент її закриття. Ви можете припинити користування будь-коли, без пояснення причин і без жодних витрат.
  2. Договір про опрацювання запиту укладається в момент надсилання форми і завершується з наданням відповіді або завершенням листування.
  3. Надсилання форми ні до чого вас не зобов’язує і не означає укладення договору на виконання робіт чи прийняття будь-якої оферти. Так само воно не зобов’язує нас прийняти замовлення.
  4. Ми відповідаємо на звернення зазвичай протягом 24 робочих годин від їх отримання; якщо проєкт потребує розмови, пропонуємо час. Це заявлений звичайний час відповіді, а не договірний строк.
  5. Ми можемо припинити надання послуг або заблокувати доступ особі, яка порушує §6, — після попереднього звернення, крім випадків грубого порушення, що потребує негайної реакції.

§8. Рекламації

  1. Рекламацію щодо роботи сайту, форми або автоматичного підтвердження ви подасте на адресу moviva.tech@moviva.pl.
  2. У рекламації зазначте: опис проблеми, дату й час її виникнення та адресу пошти, на яку нам відповісти. Жодної особливої форми не потрібно.
  3. Ми відповідаємо невідкладно, проте не пізніше ніж протягом 14 календарних днів від отримання рекламації, на адресу пошти, вказану у зверненні.
  4. Якщо наданих відомостей недостатньо для розгляду справи, ми попросимо їх доповнити; строк за пунктом 3 тоді спливає від отримання доповнення.

§9. Авторські права на сайт

  1. Вміст сайту — тексти, компонування, графіка, код — охороняється авторським правом і належить нам або використовується нами на підставі відповідних повноважень.
  2. Користування сайтом не передає вам жодних прав на цей вміст. Дозволено особисте використання та цитування в межах, визначених авторським правом.

§10. Зміни Регламенту

  1. Ми можемо змінити Регламент, зокрема коли зміниться обсяг послуг або приписи закону.
  2. Змінений Регламент публікуємо на сайті разом із датою набрання чинності. До звернень, надісланих до цієї дати, застосовуємо Регламент у попередній редакції.
  3. Чинна редакція Регламенту завжди доступна на сайті у формі, що дозволяє її завантажити, відтворити й зберегти.

§11. Прикінцеві положення

  1. У питаннях, не врегульованих тут, застосовується польське право, зокрема закон про надання послуг електронним шляхом і Цивільний кодекс.
  2. Якщо ви споживач, вибір польського права не позбавляє вас захисту, що випливає з імперативних приписів права держави вашого звичайного перебування.
  3. Регламент набирає чинності 23.08.2026.