Регламент оказания услуг электронным путём

Редакция от 23.08.2026

Это перевод. Юридически обязывающей является польская версия настоящего Регламента; при расхождении толкований преимущество имеет польский текст.

§1. Кто оказывает услуги

Услугодателем является General Cargo Sp. z o.o. с местонахождением в Варшаве (03-531), ул. Рембрандта 4A/39, внесённая в реестр предпринимателей Государственного судебного реестра под номером KRS 0000721751 (Районный суд для г. ст. Варшавы в Варшаве, XIV Хозяйственный отдел KRS), NIP 5242854470, REGON 369622589, уставный капитал 55 000 злотых — владелец сайта movivatech.pl (далее «мы», «Услугодатель»).
Адрес для связи по всем вопросам: moviva.tech@moviva.pl.
Пользователем (далее «вы») является каждый, кто пользуется сайтом movivatech.pl.

§2. Что регулирует настоящий Регламент, а чего не регулирует

Регламент определяет правила пользования сайтом movivatech.pl — то есть услугами, которые мы оказываем электронным путём через этот сайт.
Регламент не является договором на выполнение проекта. Работы, о которых мы рассказываем на сайте (сайты и веб-приложения, автоматизация и интеграции, AI, SEO, дизайн, поддержка), не продаются и не заказываются через сайт. Условия таких работ — объём, срок, цену и порядок расчётов — мы согласовываем отдельно, вне сайта, в отдельном договоре.
Правила обработки персональных данных описывает Политика конфиденциальности, а правила использования файлов cookies и памяти браузера — Политика файлов cookies. Оба документа доступны на сайте.

§3. Какие услуги мы оказываем электронным путём

Мы оказываем исключительно перечисленные ниже услуги, и все они бесплатны:

Доступ к содержимому сайта — просмотр информационных страниц, описаний наших направлений работы, образцов страниц и статей в блоге.
Форма запроса (смета проекта) — отправка нам запроса вместе с именем, адресом электронной почты и текстом сообщения.
Автоматическое подтверждение — письмо, сообщающее, что ваш запрос до нас дошёл. Отправляем его на адрес, указанный в форме, исключительно в ответ на ваше обращение.
Запоминание настроек — сохранение в вашем браузере выбранной темы (светлая/тёмная), языка и вашего решения о согласиях.

Мы не ведём учётных записей, не принимаем платежей на сайте и не рассылаем ни новостных писем, ни иных коммерческих сообщений.

§4. Технические условия

Для пользования сайтом достаточно: устройства с доступом в интернет, актуального браузера с поддержкой JavaScript и файлов cookies и — для формы — рабочего адреса электронной почты.
Мы не требуем устанавливать какое-либо дополнительное программное обеспечение.
Сайт доступен на польском, английском, украинском и русском языках. Польская версия является решающей при расхождениях.

§5. Угрозы и то, что мы сохраняем в вашем браузере

Пользование интернетом связано с типовыми угрозами, на которые мы не влияем: вредоносное программное обеспечение, перехват передачи третьими лицами, сообщения, выдающие себя за другого отправителя (фишинг). Советуем поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии и осторожно относиться к сообщениям, которых вы не ожидали.
Сайт сохраняет в вашем браузере данные, которые не являются содержанием услуги: выбранную тему, сведения о показе приветственного экрана и ваше решение о согласиях. Их функцию и цель описывает Политика файлов cookies.
Защита от автоматических обращений (Cloudflare Turnstile) может обрабатывать технические сигналы вашего браузера — это описывает Политика конфиденциальности.

§6. Запрет присылать противоправное содержание

Нельзя присылать нам содержание противоправного характера — в частности нарушающее права третьих лиц, оскорбительное, вводящее в заблуждение относительно личности отправителя либо содержащее вредоносное программное обеспечение.
Нельзя пользоваться сайтом способом, нарушающим его работу, в том числе отправлять обращения массово или автоматически.
Обращения, распознанные как спам либо отправленные автоматически, мы можем отклонить. Если ваше обращение отклонено по ошибке, напишите нам напрямую на moviva.tech@moviva.pl.

§7. Заключение и расторжение договора об оказании услуг электронным путём

Договор о доступе к содержимому сайта заключается в момент открытия страницы сайта и прекращается в момент её закрытия. Вы можете прекратить пользование в любой момент, без объяснения причин и без каких-либо расходов.
Договор об обработке запроса заключается в момент отправки формы и завершается с предоставлением ответа либо окончанием переписки.
Отправка формы ни к чему вас не обязывает и не означает заключения договора на выполнение работ либо принятия какой-либо оферты. Равно она не обязывает и нас принять заказ.
Мы отвечаем на обращения обычно в течение 24 рабочих часов с момента их получения; если проект требует разговора, предлагаем время. Это заявленное обычное время ответа, а не договорный срок.
Мы можем прекратить оказание услуг либо заблокировать доступ лицу, нарушающему §6, — после предварительного обращения, кроме случаев грубого нарушения, требующего немедленной реакции.

§8. Рекламации

Рекламацию о работе сайта, формы либо автоматического подтверждения вы подадите на адрес moviva.tech@moviva.pl.
В рекламации укажите: описание проблемы, дату и время её возникновения и адрес почты, на который нам ответить. Никакой особой формы не требуется.
Мы отвечаем незамедлительно, однако не позднее чем в течение 14 календарных дней с момента получения рекламации, на адрес почты, указанный в обращении.
Если предоставленных сведений недостаточно для рассмотрения дела, мы попросим их дополнить; срок по пункту 3 в этом случае течёт с момента получения дополнения.

§9. Авторские права на сайт

Содержимое сайта — тексты, компоновка, графика, код — охраняется авторским правом и принадлежит нам либо используется нами на основании соответствующих полномочий.
Пользование сайтом не передаёт вам никаких прав на это содержимое. Допускается личное использование и цитирование в пределах, установленных авторским правом.

§10. Изменения Регламента

Мы можем изменить Регламент, в частности когда изменится объём услуг либо предписания закона.
Изменённый Регламент публикуем на сайте вместе с датой вступления в силу. К обращениям, отправленным до этой даты, применяем Регламент в прежней редакции.
Действующая редакция Регламента всегда доступна на сайте в форме, позволяющей её скачать, воспроизвести и сохранить.

§11. Заключительные положения

В вопросах, не урегулированных здесь, применяется польское право, в частности закон об оказании услуг электронным путём и Гражданский кодекс.
Если вы потребитель, выбор польского права не лишает вас защиты, вытекающей из императивных предписаний права государства вашего обычного пребывания.
Регламент вступает в силу 23.08.2026.